1. 勞資關係的重要性
- 勞資關係影響企業穩定性與員工士氣
- 法規遵循與企業文化對勞資關係的影響
- 勞資關係良好的企業案例
2. 常見的職場勞資問題
- 工時、薪資與福利的爭議
- 員工績效與考核衝突
- 紀律管理與解僱問題
- 勞動法規與員工權益
3. 勞資溝通的技巧
- 有效傾聽與同理心的應用
- 建立透明與誠信的溝通機制
- 如何處理員工申訴與衝突管理
- 主管與人資在溝通中的角色與分工
4. 實務案例分享與模擬演練
- 勞資談判技巧與應對策略
- 主管與人資協作的最佳實踐
- 模擬勞資對話情境，提升應變能力
1. 勞資關係的重要性
2. 常見的職場勞資問題
3. 勞資溝通的技巧
4. 實務案例分享與模擬演練